近日,京山市不动产登记中心将服务窗口“搬”到了京山市农博会现场,设立政策宣传咨询台,面对面为群众答疑解惑,并重点推介了春节期间“登记服务不打烊”的便民举措,成为农博会上一道独特的风景线。
不少前来逛展的市民被吸引,驻足咨询。“农村的房子能不能办证?”“继承房产需要哪些手续?”“听说现在交房就能交证,是真的吗?”面对群众接连抛出的问题,工作人员面带微笑,耐心细致地一一解答,为不少对政策理解不清楚的群众指明了办事方向。
针对外地务工、求学人员春节集中返乡,办理不动产登记业务需求激增的特点,京山市不动产登记中心提前部署,主动作为。“我们承诺,春节期间将安排专人值班,提供不动产登记业务咨询、预约和急办服务。”对于有紧急需求的群众,可通过24小时服务热线、线上平台进行预约,值班人员会及时响应,确保群众在节假日也能办成事、办好事,最大限度满足返乡人员和广大市民的办事需求,彰显不动产登记服务的人文关怀与温度。
利用农博会设咨询台,是转变工作作风、延伸服务触角的一次生动实践。下一步,京山市不动产登记中心将继续秉承“便民、高效、规范”的服务理念,不断优化业务流程,创新服务模式,为优化全市营商环境和促进经济社会发展贡献力量。